Ответим на все Ваши вопросы

Если не платит почта россии к кому предъявлять исковые требования

если не платит почта россии к кому предъявлять исковые требования

Касается это случаев, когда потеря произошла в результате:

  • Стихийного бедствия;
  • Изъятия посылок правоохранительными органами;
  • Вины отправителя – неверной упаковки или из-за свойств отправляемых предметов.

К примеру, одна женщина отправляла сухой лед – тяжелый предмет, который не доходил до адресата, так как испарялся при комнатной температуре, и требовала компенсации. Когда обман вскрылся, то Почта России подала на нее в суд, и ее действия были признаны мошенническими, и назначен реальный срок.

Об авторе

Адвокат по уголовным делам.

An error occurred.

Что делать в данном случае часто не совсем понятно, ведь на почте просят «подождать», но время никак не влияет на поиск посылки. Конечно, можно просто пользоваться курьерской доставкой, но это не всегда удобно, и бывает неоправданно дорого.

Рассмотрим, что делать в случае, если отправление уже потерялось на почте.
О том, как подать в суд на Почту России и получить компенсацию за потерянную посылку, мы расскажем в данной статье.

  • Можно ли получить компенсацию?
  • Виды компенсаций
  • Размеры возмещения на почте
  • Как получить компенсацию за моральный вред в суде?
  • Иск в суд
  • Случаи, когда компенсация не выплачивается

Можно ли получить компенсацию?

Ответственность за хранение и доставку отправления Почта России несет с момента приема посылки.

Вниманиеattention
У нас интернет-магазин, и мы отправляем товары наложенным платежом по России и СНГ через почту России. С почтой работаем просто как частное лицо, физик. Уже в течение лет 4.

Все прошлые годы мы свято верили что почта работает честно и не проверяли сколько товаров мы отправили, сколько вернулось, сколько денег мы забрали, сколько они нам не выплатили.


Где-то год назад мы начали вести подсчеты. оказалось что там просто дыры у нас в документе — и посылки теряются, и самое главное, много наложенных платежей мы не видели, до нас они не дошли.

Дело еще и усугубляется тем, что в почтовом отделении, в котором я долгое время получал деньги, я даже не расписывался в их документах при получении денег — это делала работница почты которой я каждый раз отдавал «магарыч».

Если не платит почта россии к кому предъявлять исковые требования

Важноimportant
В ней должна быть обязательно отображена следующая информация:

  • наименование почтового отделения, ФИО его руководителя;
  • ФИО подателя жалобы, его адрес регистрации или проживания;
  • подробное описание обстоятельств дела:
  • требования, предъявленные почтовому отделению;
  • личная подпись заявителя и дата написания документа.

В основной части претензии указываются паспортные данные заявителя. Необходимо рассказать о дате и месте отправления и/или назначения посылки, номере почтового отправления и его виде, о виде упаковки.


Если посылка имеет объявленную ценность, то ее тоже необходимо указать.

Как получить компенсацию за моральный вред в суде?

Кроме возмещения ущерба в указанном выше размере вы вправе потребовать возмещение морального ущерба.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ и статьей 15 закона «О защите прав потребителей», если исполнителем нарушены принятые на себя обязанности по сохранению, отправке и доставке грузов, считается, что потребителю услуг почтовой связи нанесен моральный вред.

Так как моральный вред не выплачивается на почте за потерю посылки, такую компенсацию вы можете получить, только если обратитесь с иском в суд. При этом необходимо будет доказать, что действительно, тот факт, что посылка была утеряна нанес вам тяжелый моральный вред и привел к душевным страданиям.

Инфоinfo
У нее был штамп со всеми моими данными, а подпись она ставила свою на всех бумажках.

Чеки на отправку посылок у нас на большую часть есть, но какая-то часть потерялась. Денег которых мы не досчитались, будет тысяч 600. Находимся в москве, посылки тоже отправляем отсюда.

1) Вопрос — как забрать наши деньги с почты России, что нужно делать — жалобы, претензии, суды?

2) И что делать если чеки об отправке посылок у нас есть не все?

3) За какой срок мы можем подать заявления о пропаже денег? Почта утверждает что полгода, мне кажется, должно быть больше

4) У них есть внутренний регламент, по которому я должен подать заявления на розыск, если посылка мне не вернулась или я не получил за нее деньги.


Еще и подождать 2 месяца после этого.

— рассматривать в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации, дела об административных правонарушениях и назначать административные наказания или передавать в судебные и иные уполномоченные органы материалы о привлечении к ответственности лиц, виновных в нарушении лицензионных требований, а также иных обязательных требований в установленной сфере деятельности;

— организовывать и осуществлять плановые и внеплановые мероприятия государственного контроля (надзора) в установленной сфере деятельности, в том числе без взаимодействия с проверяемыми лицами, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Данная публикация основана на материале судебного дела, рассмотренного арбитражным судом Владимирской области.

Обстоятельства дела.

Бизнес одного из наших Доверителей связан с почтовыми рассылками. В день организация отправляет и принимает около сотни писем.
Почтовым оператором выступает в 80% случаев ФГУП «Почта Росии».

Как известно, государевы почтальоны не отличаются особой расторопностью и качеством услуг, спокойно пользуясь своим монопольным положением: контрольные сроки пересылки почтовой корреспонденции постоянно нарушаются, а некоторые письма и вовсе оказываются потеряны.

Соответственно бизнес несет убытки из-за плохой работы почты. Но сразу стоит отметить, что почта отправляется от имени руководителя как физ.лица.

ФГУП «Почта России» регистрируемое почтовое отправление № 458 – заказное письмо с уведомлением о вручении, адресованное в Прокуратуру г. Орла, адрес назначения: 302056, г. Орел, ул. Радищева, 105. Почтовому отправлению присвоен идентификатор 36876168976168. Цена услуги оплачена мной в полном объеме и составила 115 руб.

По состоянию на 28 апреля 2017 г.
почтовое отправление не доставлено. Тогда как в соответствии с п. 6 Нормативов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.03.2006 г. № 160, контрольный срок пересылки в пределах одного города – административного центра субъекта РФ — составляет 2 дня.

  • сведения об ответчике (представителе почты России);
  • сведения о почтовом отправлении: наименование, вес, ценность, адрес отправки и место доставки;
  • обстоятельства нарушения услуг;
  • требования пользователя о возмещении убытков и иных расходов;
  • доказательства, подтверждающие исковые требования.

К исковому заявлению к почте России следует приложить следующие документы:

  • копию квитанции;
  • копию претензии;
  • копию ответа на претензию;
  • копию документов, подтверждающих стоимость груза;
  • копии искового заявления по количеству лиц, участвующих в деле;
  • квитанцию об оплате госпошлины;
  • и иные документы.

Размер государственной пошлины при подаче искового заявления к почте России будет зависеть от цены иска.

ГК РФ возмещению подлежит моральный вред, который я оцениваю в размере 3 000 руб.

На основании изложенного, требую в течении 5 календарных дней с даты получения настоящей претензии возместить причиненный мне ущерб и выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявление о защите прав потребителя по договору возмездного оказания услуг, в т.ч.
с требование о возмещении судебных расходов.

29.04.2017 г. Лунев Д.К.

Какие нарушения станут основанием подготовки претензии Почте России

Ответственность оператора почтовой связи предусмотрена законом, как и ее размер и пределы. Когда она наступает?

Утрата, любая порча или повреждение, недостача – основание для взыскания причиненного ущерба.

Информация о том, что вы пытались разрешить конфликт мирным путем охарактеризует вас с положительной стороны в суде.

В исковом заявлении необходимо написать:

  • Наименование суда;
  • Данные сторон;
  • Суть претензии;
  • Требования и сумма морального вреда;
  • Основания для получения компенсации;
  • Перечень приложенных документов;
  • Подпись и дату.

Конечно, судебные разбирательства зачастую занимают больше времени, но порой они являются единственным шансом получить хоть какую-то компенсацию за потерянную посылку.

Случаи, когда компенсация не выплачивается

Бывают ситуации, когда исполнитель не несет ответственности за посылки, хотя и взял на себя такую обязанность.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *